おおしま屋 会長日記

社員の山内さんがまたまたお客様から喜んでいただきました。
社員の山内さんがまたまたお客様から喜んでいただきました。

社員の山内さんがまたまたお客様から喜んでいただきました。

お客様相談室の山内さんは、入社9年目のベテラン社員です。山内さんと話せばどんなに怒り心頭のお客様も、ほとんどが満足して電話を終わられます。 おおしま屋ではお叱りのお客様に当たったら「よし!私がお得意様にチェンジするぞ!」…

いよいよテレビCMがスタートしました
いよいよテレビCMがスタートしました

いよいよテレビCMがスタートしました

10月15日今シーズン第1号のテレビCMが流れました。 来年おでこちゃんのCMが終る3月末まで社内は、それこそ猫の手も借りたいほどの忙しさです。 全員がきちんとマニュアル通りそつなく対応ができるよう、9月から研修を行って…

武田鉄矢さんの思い出のコンサート
武田鉄矢さんの思い出のコンサート

武田鉄矢さんの思い出のコンサート

何千回もされたであろう海援隊のコンサートの中で、2回の思い出に残るコンサートがあるそうです。 1つは、特別養護老人ホームでの慰問コンサート。後ろの方は元気なお年寄りでしたが真ん中はただ無表情で座ってるだけの人たち。そして…

市場調査でカンボジアに行きました (2)
市場調査でカンボジアに行きました (2)

市場調査でカンボジアに行きました (2)

これがトゥクトゥクで、バイクとリヤカーが合体したようなものです 先週に続いてカンボジア情報パートⅡです。ほんの3日間滞在しただけの私がカンボジアを語るのは僭越せんえつですが、ろくな予備知識もなく突然飛び込んだ人だからこそ…

市場調査でカンボジアに行きました(1)
市場調査でカンボジアに行きました(1)

市場調査でカンボジアに行きました(1)

カンボジアの首都プノンペンに行きました 18日からカンボジアに来ています。一応仕事がらみではありますが、アラサーならぬ、アラ60の三婆の珍道中です。カンボジアはテレビで見てはいましたが、思っていた以上に凄く遅れている感じ…

年間一大行事“農家さん懇親会”が無事終了しました
年間一大行事“農家さん懇親会”が無事終了しました

年間一大行事“農家さん懇親会”が無事終了しました

菱沼さん(左)と赤石さん(右)とやんちゃ坊主たちです 9月6日(土)全国の契約農家さんが集まり、情報交換や親交を深めるための集まりが大嶌屋の選果場で行われました。 今回で10回目となります。仕出しのオードブルや手作りの豚…

平野さんが出会った心温まる話
平野さんが出会った心温まる話

平野さんが出会った心温まる話

柔軟な対応をして下さった運転手さんに感動しました 先日、朝礼の「最近出会った心温まる話」でネット担当の平野さんが発表した話がちょっと笑えてとても心温まる話でした。 ネットで見つけた話ですが、バスに乗っているとき“次おりま…

人助けのあとの清々しさ
人助けのあとの清々しさ

人助けのあとの清々しさ

夏の日差しには注意が必要です 8月22日(木)、お昼に会社から自宅に帰る途中不自然な動きをしている2人連れに出会いました。 徐行しながら様子を伺うと、どうも具合が悪くなった女の子を男の子がおんぶして2台の自転車を持て余し…